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男士spa加盟连锁选哪家好「百度口碑 访问量8751」

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  中医养生馆的养生顾问是开展工作的重要一支队伍,那么养生顾问应该具备哪些条件才好呢? 1、接待顾客,主动热情 顾客进店第一时间,养生顾问要主动迎上前去同顾客打招呼,要让顾客感受到来自养生师的热情,好让顾客尽快得到放松,尤其是第一次进店的顾客.待顾客
  中医养生馆的养生顾问是开展工作的重要一支队伍,那么养生顾问应该具备哪些条件才好呢?
  1、接待顾客,主动热情
  顾客进店第一时间,养生顾问要主动迎上前去同顾客打招呼,要让顾客感受到来自养生师的热情,好让顾客尽快得到放松,尤其是第一次进店的顾客.待顾客坐下来以后,立即为顾客端来茶水,并主动和顾客聊天.有的养生顾问,对于自己的工作并没有很好的认知,总是等到顾客主动来找养生顾问了,才开始招待顾客,这样的养生顾问肯定不会给顾客留下很好的印象.顾客是中医养生馆的重点服务对象,如果让顾客感觉到被冷落,中医养生馆的发展势必会收到影响.
  2、服务顾客,解决问题
  来到中医养生馆的顾客,都是有她们的需求的.有的顾客还是带着她们的问题来的,比方说如何保养女性身体啊,或者就是一些很小的问题,比方说脸上的痘痘怎么处理啊,晚上如何卸妆才是正确的啊等等.面对顾客的诸多问题,作为养生顾问一定要耐心地为顾客讲解,要让顾客看到养生顾问主动帮助顾客的诚意.不管是大方面的问题还是小小的问题,养生顾问如果能够讲解详细,相信中医养生馆的顾客一定会对养生师有好的印象.
  3、与养生师配合
  中医养生馆之所以要配备养生顾问这一岗位,就是因为养生顾问是将顾客同养生师联系起来的关键.如果养生顾问在同顾客沟通的过程中,发现顾客有养生方面的打算,那么养生顾问接下来就是将顾客带进中医养生馆操作区,并将专业的养生师介绍给顾客.为了保障顾客有良好的服务体验,养生顾问还应该具备配合养生师完胜项目的能力,因此,这也要求养生顾问有良好的养生功底.
  4、建立档案,跟进顾客
  养生顾问有一个非常关键的作用,那就是在养生师之前,为顾客建立中医养生馆档案.档案内容包括顾客的一些基本信息和皮肤状况,养生顾问平时可以借助顾客留在中医养生馆的档案同顾客保持联系,主要是沟通关于养生师提供的服务的态度.顾客在体验完项目以后,肯定会有一些想法,不管是哪方面的,了解起来以后方便中医养生馆的建设.尤其是顾客对于养生师的一些建议,都是指导养生师后续工作的重要资源.
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  • 【公 司】:上海巨璐科技发展有限公司
  • 【联系人】:养生馆
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