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水疗养生馆加盟选哪家好◤23980个成功见证!◥

水疗养生馆加盟选哪家好◤23980个成功见证!◥
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对于中医养生馆来说,只有尽可能留住每一位进店的顾客,并让老顾客自发性的帮忙介绍新顾客是很必要的,只有这样才能保证中医养生馆的长久稳定健康发展.中医养生馆的区域性决定了市场的有限性以及顾客的稳定性,新顾客是很不容易开发的,并且开发的成本相当大,因此,中医养生馆一定要抓住每一位进店顾客,尽可能的让每一个经手的顾客都离不开你.那么,中医养生馆如何让顾客离不开你呢?璐德诚华中医养生馆连锁加盟小编帮你分析分析.
(1)首先要学会留住顾客
中医养生馆要想让顾客离不开我们,首先要做的就是留住顾客,而要想留住顾客可以从以下几方面入手:
①店铺装饰方面:女人往往都是非常细腻的感性动物,特别容易感动,而且很喜欢惊喜浪漫.中医养生馆要抓住这一女性这一心理,出其不意的制造浪漫温馨氛围.譬如:结合季节、气候的变化,改变店内的彩、背景音乐;在节假日,变换橱窗的陈列和布置,或形成主题或橱窗展出;结合主要顾客对象的审美情趣,变换休息处的布局,凸现家庭式亲切感,或周期地变换饰品挂件;结合顾客生活品质的需求,提供相关的生活情报和流行资讯.
②员工素质方面:中医养生馆能否留住客户与养生师的整体素质是密不可分的.中医养生馆要注重对员工素质的培养,不仅提升其专业技能,用专业打动客户从而留住客户,还应该注重基本的礼仪礼节素质培养,注重细节,争取让客户在接受服务时还能感受到自己是尊贵的,内心是舒坦放松的,舒适温馨放松的环境总会让人喜欢怀念的.
③举办促销活动:定期让利消费者,举办促销活动是很有利于留住客户的,可以结合当下最热的项目或者养生热点,邀请专业的老师来给大家讲解相关养生知识;当然还可以举办一些女人最关注的东西譬如亲子类活动或者情感问题问答等,引起顾客参与积极性,关注顾客自身状况,帮助顾客并留住顾客.
(2)稳定客源
从事养生行业的人都知道,中医养生馆的客户每年都会有部分客户因为这样或那样的原因而流失.中医养生馆并不能固步自封,必须重视老客户的维护与新客户的开发工作.而中医养生馆要想稳定客源必须从以下几点入手:
①提高客户体验度:无论养生技术、待客说话技巧多么高明,如果不能提供顾客能够信赖的技术形象,那么养生技术和待客服务将会是毫无价值的.有时,养生工作服弄的很脏很皱,使用的工具也满是灰尘,这样,不管待客说话的技巧多么高超、恰当,也会影响顾客对中医养生馆的评价.中医养生馆经营兴隆的三要素是:第一,中医养生馆形象;第二,待客服务的态度和水准;第三,高超养生技术.
②与客户做朋友而不是单纯的服务对象:也就是说养生师在服务客户时,是否与客户交谈一些话题,拉近彼此距离,提升顾客的信赖感,养生师接受顾客疑问而且热情回答问题的中医养生馆,其拥有固定顾客的比例较高.顾客没有疑问而且养生师又没有养生方面知识的中医养生馆,其拥有固定顾客的比例较低.
③注重养生师全面发展:一般中医养生馆的技术都是专业养生技术,可是近来有的中医养生馆还把穿衣打扮、全身养生的技术作为行业服务的内容.所谓养生就是包括服饰在内的全身养生,而且也包含变化心理养生.正因为是养生,所以无论缺少哪一方面都会失去女性美.养生师是经考核得到承认的职称,同时也是养生专家.但最近,流行信息各式各样,要让顾客进行合适的养生,仍然需要有一定程度的服饰知识,否则是不能满足顾客的要求的.因此,不仅注重本专业知识扩充,还应该积累与女性相关的其他相关知识.
总之,中医养生馆要想让客户离不开你,就必须先留住客户,然后要稳定住这些客户作为中医养生馆的忠实粉丝,这就要求中医养生馆不仅注重专业服务,还应该注重客户体验,充实自己尽可能帮助客户解决生活难题,另外,最重要的要让客户对你有信任感,只有信任你才会依赖你,才会离不开你.
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